继独联体国家之后，阿联酋针对银行客户的欺诈手段也日益增多。实践中，冒充银行、警方、政府机构及其他组织工作人员的来电和消息愈发频繁，其目的是获取个人数据并介入银行交易。
欺诈者以各种借口索取短信验证码、密码及其他机密信息。
我们的客户曾收到来自“官方机构”的邮件，其发件地址与真实域名仅有一个字母之差。
有人冒充银行职员或警察来电，称发现“可疑交易”，并要求立即进行核实。
欺诈者还制作银行和政府机构的虚假网站，其外观与原网站几乎无法区分，用以诱骗用户输入登录名、密码或一次性验证码（OTP）。
重要提示：
任何银行、政府机构或其他官方组织均不会通过电话或即时通讯软件索要确认码、密码或访问信息。
任何此类要求均属欺诈迹象。
目前建议客户采取以下措施：
- 定期核对对账单和交易记录;
- 将大部分资金存放在未与银行卡关联的账户中;
- 如有任何可疑情况，请立即仅通过官方渠道联系银行;
- 如有数据泄露迹象，请考虑重新办理银行卡。
即使阿联酋银行安全系统可靠性很高，但如果客户自行将机密数据透露给不法分子，保护措施也将无法发挥作用。
阿联酋各银行正在完成由短信和一次性验证码确认向通过移动应用程序验证银行卡交易的过渡。此项变更的目的在于降低对短信验证码的依赖，加强对客户免受欺诈交易的保护。
如有任何疑问或需要咨询，请与我们联系。
Eleonora Tsargush
高级经理，全球银行业务，CSP