ОАЭ вслед за странами СНГ всё чаще сталкиваются с ростом мошеннических схем, нацеленных на клиентов банков. На практике участились звонки и сообщения от лиц, выдающих себя за сотрудников банков, полиции, государственных органов и других организаций, с целью получения доступа к персональным данным и банковским операциям.
Мошенники под различными предлогами запрашивают SMS-коды, пароли и иную конфиденциальную информацию.
Наши клиенты получали письма от «официальных органов» с адресов, которые отличались от настоящего домена всего одной буквой.
Поступают звонки от лиц, выдающих себя за сотрудников банка или полиции, которые сообщают о «подозрительной транзакции» и требуют срочной проверки.
Создаются поддельные сайты банков и государственных органов, внешне почти неотличимые от оригинала, для ввода логина, пароля или OTP-кода.
Важно:
Ни один банк, государственный орган или иная официальная организация не запрашивает коды подтверждения, пароли или данные для доступа по телефону или в мессенджерах.
Любой такой запрос является признаком мошенничества.
Что рекомендуется клиентам прямо сейчас:
- регулярно проверять выписки и историю операций;
- хранить основную часть средств на счетах, не привязанных к картам;
- при любых подозрениях немедленно обращаться в банк только по официальным каналам;
- при наличии признаков компрометации данных рассмотреть возможность перевыпуска карты.
Даже при высокой надёжности систем банковской безопасности в ОАЭ защита не будет эффективной, если клиент самостоятельно передаёт конфиденциальные данные злоумышленникам.
Банки ОАЭ завершают переход от подтверждений по SMS и OTP к проверке операций по картам через мобильные приложения. Цель изменений — снизить зависимость от SMS-кодов и усилить защиту клиентов от мошеннических операций.
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Элеонора Царгуш
Старший менеджер, Глобальный банкинг, CSP