Экосистема свободных зон ОАЭ продолжает работать в штатном режиме и по-прежнему в полной мере оказывает поддержку компаниям в рамках текущих корпоративных и регуляторных процедур.
В настоящее время клиентские порталы ряда свободных зон временно недоступны или работают с ограничениями. Сбои в настоящий момент затрагивают цифровые платформы Abu Dhabi Global Market (ADGM), Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ), Dubai South, Dubai Multi Commodities Centre (DMCC), а также Ajman Free Zone (AFZ).
В результате некоторые онлайн-услуги, включая подачу корпоративных заявлений, внесение изменений в регистрационные данные компаний и обработку административных запросов, могут быть временно ограничены.
По информации представителей соответствующих органов свободных зон, текущая ситуация связана с технической проблемой, затрагивающей международного поставщика услуг. На данном этапе органы свободных зон не могут назвать подтверждённые сроки полного восстановления работы порталов. Технические специалисты активно работают над устранением проблемы и скорейшим восстановлением сервисов.
Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ) прокомментировала ситуацию следующим образом:
«Также сообщаем, что наши системы клиентской поддержки, включая Portal 360 и мобильное приложение, в настоящее время временно не функционируют из-за технической проблемы, затрагивающей международного поставщика услуг. Наши команды активно взаимодействуют с поставщиком для скорейшего полного восстановления работоспособности».
Несмотря на временные ограничения в работе цифровых платформ, органы свободных зон продолжают поддерживать бизнес через альтернативные каналы связи. В ряде случаев запросы и корпоративные процедуры принимаются и обрабатываются вручную.
Кроме того, органы власти предпринимают усилия для рассмотрения срочных корпоративных и лицензионных вопросов в этот период.
Органы власти и технические команды продолжают отслеживать ситуацию и взаимодействовать с поставщиками услуг для полного восстановления цифровой функциональности.
Если у вас возникли вопросы или вам требуется консультация, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Илья Маслов
Руководитель направления CSP